Veelgestelde vragen
De vragen die werkgevers en accountants- en administratiekantoren ons het vaakst stellen. Staat uw vraag er niet bij, stel hem dan gewoon.
Voor werkgevers
Wat neemt Payroll In Control precies over?
De volledige salarisadministratie: het verwerken van de loonstroken, de loonaangifte, de pensioenadministratie, en het advies en de contracten die daarbij horen. U kunt ook een deel uitbesteden, bijvoorbeeld alleen de maandelijkse verwerking, of alleen een controle op wat er nu gebeurt.
Zijn jullie een payrollbedrijf?
Nee. Bij payrolling komt uw personeel in dienst van een payrollbedrijf, dat juridisch werkgever wordt. Dat doen wij niet. Uw medewerkers blijven gewoon bij u in dienst; wij verzorgen de salarisadministratie: de loonstroken, de loonaangifte, de pensioenadministratie en het advies daaromheen. "Payroll" in onze naam is het Engelse woord voor salarisadministratie.
In welk pakket verwerken jullie de administratie?
In Nmbrs. Werkt u daar al in, dan sluiten wij aan op uw bestaande omgeving. Gebruikt u AFAS, Loket, Exact of iets anders, dan verzorgen wij de overstap.
Kan ik midden in het jaar overstappen?
Dat kan op vrijwel elk moment. We nemen de cumulatieven van het lopende jaar mee, zodat de jaaropgave aan het eind van het jaar klopt. In de praktijk werkt een overstap per 1 januari het rustigst, maar we doen ze het hele jaar door.
Met wie heb ik straks contact?
Met de vestigingsleider in uw regio, of met de consultant die u bij de kennismaking heeft gesproken. Diegene verwerkt uw administratie ook zelf. Er zit geen serviceafdeling tussen. Bellen, mailen en appen kan rechtstreeks; de nummers staan bij de vestigingen.
Wat als mijn consultant ziek is of op vakantie?
Dan neemt zijn vaste vervanger het over. Iedere consultant heeft een collega die zijn dossiers kent, en alle administraties staan in dezelfde Nmbrs-omgeving met dezelfde inrichting. De verloning gaat dus gewoon door, en u hoeft niets opnieuw uit te leggen.
Kan ik jullie ook appen?
Ja. Elke vestiging heeft een eigen mobiel nummer waarop u kunt bellen en appen; u vindt ze bij de vestigingen en op de contactpagina. Voor korte vragen en het doorgeven van een mutatie werkt dat prima. Stuur geen BSN's, kopieën van identiteitsbewijzen of salarisstroken via WhatsApp; die gaan via het portaal of via e-mail.
Wat kost het?
Wij werken met een vast tarief per loonstrook, plus een tarief voor extra handelingen zoals een aanmelding, een correctie of een jaaropgave achteraf. Wat het bij u precies wordt, hangt af van het aantal medewerkers, de frequentie van verlonen, de cao en of er nog een overstap nodig is. Daarom vragen we die gegevens in het offerteformulier uit. Dan krijgt u een bedrag en geen indicatie.
Werken jullie alleen in de regio's van jullie vestigingen?
Nee, wij verzorgen administraties door heel Nederland. De zes vestigingen zorgen er vooral voor dat er iemand in de buurt is als u wilt afspreken.
Hoe zit het met de AVG en onze gegevens?
Bij het verwerken van de salarisadministratie zijn wij verwerker en blijft u verwerkingsverantwoordelijke; dat leggen we vast in een verwerkersovereenkomst. Alle consultants hebben een geheimhoudingsplicht. De details staan in onze privacyverklaring.
Voor accountants- en administratiekantoren
Blijft ons kantoor het aanspreekpunt voor onze klant?
Dat bepaalt u. Wilt u dat wij onzichtbaar blijven, dan werken we via een mailadres van uw kantoor en ziet uw klant alleen uw naam. Vindt u het praktischer dat uw klant rechtstreeks met onze consultant schakelt, dan regelen we dat zo. Beide komen voor, en wisselen kan.
Moeten wij overstappen naar jullie Nmbrs-omgeving?
Nee. Heeft uw kantoor een eigen Nmbrs-omgeving, dan werken wij daarin als u dat wilt; alles blijft bij u staan. U kunt de administraties ook laten overzetten naar onze omgeving, waar door ons volume een gunstiger tarief geldt. Die keuze is aan u.
Krijgen wij de verwerking terug om te controleren of door te sturen?
Nee, dat is juist het werk dat u kwijt wilt. Loonstroken, journaalposten, aangiften en jaaropgaven gaan vanuit Nmbrs rechtstreeks naar uw klant, volgens de afspraken die u met die klant heeft gemaakt. U kunt in de omgeving natuurlijk altijd meekijken.
Moeten we met een deel van de portefeuille beginnen?
Dat hoeft niet. Wij kunnen de hele portefeuille in één keer overnemen. Liever eerst een deel, dan kan dat ook.
Onze salarismedewerker valt uit. Hoe snel kunnen jullie inspringen?
Snel. In uw eigen Nmbrs-omgeving hebben we alleen toegang nodig; dan kunnen we de eerstvolgende verloning meestal al draaien. Moeten de administraties naar onze omgeving, dan kost het overzetten wat meer tijd, maar ook dat kan midden in het jaar. Zit uw huidige verwerker er nog, dan stemmen we de eerste periode met diegene af; anders nemen we het gewoon over.
Kunnen jullie ook onze eigen Nmbrs-omgeving verbeteren?
Ja. Als gecertificeerd Nmbrs-implementatiepartner richten wij omgevingen in en optimaliseren we bestaande omgevingen, zodat uw team minder tijd kwijt is aan handmatige stappen. Lees meer op de pagina Consultancy.
Wat kost het voor een kantoor?
Een vast tarief per loonstrook, plus een tarief per extra handeling. Wat het wordt, hangt af van het aantal administraties, het aantal loonstroken, de cao's en of er nog moet worden overgezet. Vul het aanvraagformulier in, dan komen we met een concreet voorstel.